Polityka prywatności

1. Postanowienia podstawowe

   1. Administratorem danych zgodnie z art. 4 ust. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: "RODO") jest PENTA CZ s.r.o, 25193546, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Sądzie Rejestrowym w Czeskich Budziejowicach (zwana dalej: "Administratorem" lub "my").

   Dane kontaktowe administratora to

   • Kosmetická 450, 387 11 Katovice, CZ
   • gdpr@epenta.pl
   • +420 724 218 398
   2. Dane osobowe oznaczają adres e-mail.
   3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony prywatności.

2. Źródła i kategorie przetwarzanych danych osobowych

   1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody na rejestrację zamówień.

3. Cel przetwarzania danych osobowych

   1. Śledzenie zamówień.
   2. Określenie stopnia zadowolenia klienta z zakupu w naszym sklepie internetowym w celu ulepszenia naszych usług. W ramach programu Customer Verified, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy, określamy poziom zadowolenia użytkownika z dokonanego zakupu za pomocą kwestionariuszy wysyłanych pocztą elektroniczną. Są one wysyłane za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, chyba że odmówisz ich otrzymywania zgodnie z art. 7 pkt. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U.2020.344.
      Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania kwestionariuszy w ramach programu „Customer Verified” odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na określeniu zadowolenia użytkownika z dokonanego u nas zakupu. Do wysyłania ankiet, oceny opinii i analizy naszej pozycji rynkowej korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, którym jest operator portali Ceneo.pl, któremu możemy w tym celu przekazywać informacje o zakupionych przez Ciebie towarach oraz Twój adres e-mail. Dane osobowe użytkownika nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach programu „Customer Verified”, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą łącza znajdującego się w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. Jeśli użytkownik wyrazi sprzeciw, nie będziemy dalej wysyłać mu kwestionariusza.
   3. Przetwarzanie danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego przez administratora w granicach uzasadnionych oczekiwań jest uważane za przetwarzanie prowadzone ze względu na uzasadniony interes. W celu wysyłania newsletterów dane osobowe podmiotów są przekazywane do systemu Targito firmy VIVmail.cz s.r.o., Jungmannovo nám. 18, Praga - Nové Město, 110 00, a te dane osobowe nie są wykorzystywane przez stronę trzecią do własnych celów. W stopce każdej wiadomości handlowej znajduje się link do strony, na której można anulować wysyłanie biuletynów lub odmówić dalszych wysyłek pocztą elektroniczną na adres kazdova@penta.cz lub pisemnie na adres siedziby administratora.
   4. Z naszej strony nie dochodzi do automatycznego podejmowania indywidualnych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

4. Okres przechowywania danych

   1. Przechowujemy dane osobowe użytkownika tylko do momentu, gdy nie poprosi nas o ich usunięcie, ale maksymalnie przez 15 lat od momentu wyrażenia przez niego zgody.
   2. Po upływie okresu przechowywania usuniemy dane osobowe użytkownika, chyba że użytkownik zażyczy sobie przechowywania ich w naszej bezpiecznej bazie danych.

5. Odbiorcy danych osobowych

   1. Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników stronom trzecim, z wyjątkiem partnerów współpracujących na podstawie podpisanej umowy partnerskiej. W szczególności jest to firma Ceneo (patrz sekcja III.).
   2. Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników do kraju trzeciego (do kraju spoza UE) ani do organizacji międzynarodowej.

6. Prawa użytkownika

   1. Zgodnie z warunkami określonymi w RODO użytkownik ma:
   • Prawo dostępu do swoich danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO.
   • Prawo do sprostowania danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO lub ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO.
   • Prawo do usunięcia danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO.
   • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO; oraz
   • prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO.
   • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w formie pisemnej na adres PENTA CZ s.r.o., Kosmetická 450, 387 11 Katovice, CZ lub elektronicznej na adres e-mail administratora gdpr@epenta.pl, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
   2. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul.Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mailkancelaria@uodo.gov.pl, jeśli uważa, że jego prawo do ochrony danych osobowych zostało naruszone.

7. Warunki bezpieczeństwa danych osobowych

   1. Oświadczamy, że podjęliśmy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych użytkowników.
   2. Stosujemy również rygorystyczne środki techniczne w celu zabezpieczenia przechowywania danych i przechowywania danych osobowych w formie papierowej.
   3. Oświadczamy, że dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby przez nas upoważnione.

8. Postanowienia końcowe

   1. Jesteśmy upoważnieni do zmiany tych warunków. Nową wersję Polityki prywatności opublikujemy na naszej stronie internetowej, a także prześlemy użytkownikowi na podany przez niego adres e-mail.

Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem 28 lipca 2023 r.